第1267章、漂亮空姐（下） (第1/2页)

“你来得正好，我要换座位，我好声好气地商量这个人竟然不换，你告诉他，让他立刻把44B的位置给我让出来，这个位置我要坐。”帅哥大声道。
　　
　　“请你们都把自己的票都出示一下。”乘务员经常处理这种事情，一听就知道怎么回事，可是知道归知道，流程还是要做的，矛盾还是要解决的。
　　
　　李居胥第一个把票拿出来，乘务员拿出一台仪器扫描了一下，对了对李居胥的脸，点了点头，然后查看帅哥两个人的票。女子的票没有问题，44C，人对得上，但是帅哥的票是32B，根本不在这一排。她把票还给两人，对帅哥道：“先生，你的位置在32B，飞船即将起飞，请回到自己的座位上去。”
　　
　　“我刚才说的话你没有听见吗？你耳朵聋了吗？我要和我女朋友坐在一起，我们是一起的，我女朋友的位置是44C，所以我要坐在44B，必须坐在一起，懂不懂？你立刻让这人赶紧离开，把44B空出来，听明白了吗？”帅哥怒道。
　　
　　他还以为乘务员过来了，问题马上就可以解决，没想到乘务员竟然不给他解决问题，他很生气。
　　
　　“先生，这位32B座位的乘客想与你更换座位，请问你是否同意？”乘务员的脾气很好，虽然被骂了，该处理的问题还是要处理。
　　
　　“不愿意，我最后说一遍，不愿意换座位。别来吵我好吗？这就是你们航空公司的态度？打扰无辜的乘客？”李居胥不耐烦了。这个帅哥一看就知道属于家里被惯坏了的人，走在社会上还以为人人都要让着他，这种人，就是没吃过亏，否则就不会如此无理取闹了。
　　
　　“不好意思，先生，请给我一点时间我会把事情处理好的。”乘务员的脸上依旧保持甜甜的笑容，转头对帅哥道：“先生，这位先生并不愿意让出自己的座位，根据《航空法》，每位乘客都应该坐在自己的座位上，请您回到自己的座位好吗？”
　　
　　“不行，我就要和我女朋友坐在一起，这件事情必须解决。”帅哥不愿意妥协，他的声音很大，整个船舱的客人都看着这边。
　　
　　“先生，既然你要和女朋友坐在一起为什么买票时候您不买连票呢？”乘务员很头疼，这种客户听不见意见，最不好对付，对方只活在自己的世界里。
　　
　　“如果能买到连票的话，我会找你吗？我找你来是解决问题的，不是让你来质问我的？你能不能解决问题，如果解决不了，就让能解决的人出来，如果都解决不了，我立刻投诉你们公司，服务态度太差，乘客最基本的诉求都满足不了。”帅哥怒道。
　　
　　乘务员的脸色变了一下，眼中闪过一丝薄怒，果然，最不想看见的事情还是发生了，帅哥要行使自己的投诉权利了。
　　
　　“先生请你冷静一下，座位是出票系统决定的，座位属于每个乘客的专属座位，这是具有合法性的。如果客人愿意换座位，属于情分，如果不愿意换，谁也不能强迫。要不，您稍等一下，我问问其他的客人，能否让出两个连着的座位？”乘务员很快恢复冷静，只不过脸上的笑容没有那么甜美了。
　　
　　少了亲切，只有标准的职业化。
　　
　　“不行，我就要这个位子！”帅哥很固执。
　　
　　“先生，换座位需要遵循自愿原则，44B乘客已经明确拒绝了换座位的请求，你如果想要和女朋友挨着一起做，只能尝试其他的座位。”乘务员道。
　　
　　“我说过，我只要这两个座位。”帅哥一字一顿。
　　
　　“先生，如果您是这种态度的话，只会让问题无法得到解决。”乘务员忍着不悦道。
　　
　　“解决问题是你们的职责，我花了钱买票，你们就必须提供服务，为每一位乘客解决问题。”帅哥大声道。
　　
　　“走不走？不走让一边去，别堵在过道上，上坟吗？”后面进来的乘客占了好一会儿了，不耐烦地冲着帅哥喊道。
　　
　　“你他妈的——”帅哥敢说了四个字就迎上一双凶狠无比的眼神，后面的话顿时说不出来了。
　　
　　“你他么的骂谁，你再说一遍？”后面的乘客身高两米，虎背熊腰，脸上有几道伤疤，三角眼犹如毒蛇，浑身上下都透露着我不好惹的气息。
　　
　　帅哥嘴巴颤抖，脸色发白，一个字都说不出来。和女朋友一起，身体紧贴座位，尽量让出过道，让空隙大一点，好让大汉通过。
　　
　　从两人身边经过的时候，大汉扫了帅哥一眼，似乎还想骂了两句，终究是没有骂，找到自己的位置坐下。后面的乘客也因为大汉的原因，顺利通过，没有堵着过道了。
　　
　　“把你们领导交过来，我要投诉，温淑怡，编号341619，你的服务态度太差。”帅哥见到大汉没有关注这边，又支棱起来了，咬牙切齿。他是把对大汉的怒气都发泄到了乘务员的身上。
　　
　　乘务员自然明白怎么回事，却没办法拒绝帅哥的要求，只能把乘务长给叫过来。
　　
　　“先生，请问有什么可以帮助你的？”乘务长二十七八岁的样子，前凸后翘，身材火爆。明显更加老练和沉稳，言行举止都散发着成熟的味道。
　　
　　“我要这个座位，44B，和我女朋友坐在一起，我女朋友的座位是44C。”帅哥的口吻不是商量，是命令。
　　
　　温淑怡低声快速地把事情的经过向乘务长汇报了一遍。
　　
　　“先生，更换座位需要双方都同意，除非是自愿，否则任何人都无权要求他人强制更换座位，我们乘务员也是一样。飞机马上起航了，还请两位尽快入座，回到自己的座位号码！”乘务长只是看了李居胥一眼，就知道更换座位没戏了，所以连询问一声都省略了。
　　
　　“你什么意思？我的要求就不是要求？你们就是这样对待乘客的？你知道我是谁吗？你信不信我一个电话就能让你失业？我命令你，立刻把座位给我安排好，否则别怪我不客气。”帅哥的脸色变了了。
　　
　　温淑怡的能力不行，但是态度还是可以的，乘务长不一样，态度恶劣，他讨厌这个乘务长。
　　
　　“先生，要不，你看这样行不行？我问问其他乘客，看是否有人愿意让出两个挨着的座位，这样就不耽误您和女朋友坐在一起的愿望了。”乘务长提出了一个方案。
　　
　　“你听不懂人话吗？我就要这两个座位，44B和44C，其他的都不要。”帅哥大声道，周围的客人都看出来了，他是在赌气。
　　
　　“叫两个乘警过来。”乘务长对着对讲机喊道。
　　
　　“谁他么让你叫乘警的。”帅哥一下子被激怒了，抬手就是一巴掌，又快又急。乘务长动作敏捷，千钧一发之际，身体后仰，竟然躲开了这一巴掌。可是，她躲开了，站在她边上的问温淑怡就遭殃了，掌风凌厉，罩着她的脑袋扫了过来。
　　
　　就在巴掌距离温淑怡娇嫩的脸颊一公分的位置时候突然停下来了，不是帅哥良心发现，而是一只手抓住了帅哥的手腕，大家顺着手看过去，赫然是44B座位的乘客，谁都没有看见他什么时候站起来的。
　　
　　温淑怡这才反应过来，惊呼一声，连退两步，脸色煞白，全是后怕。李居胥放开帅哥，而这个时候，乘警也赶到了，速度很快。
　　
　　“先生，现在最后问你一遍，回不回自己的座位上去？”乘务长已经完全没有了对待乘客的温柔语气，声音冰冷，如看犯人。
　　
　　“你，你给我等着。”帅哥紧紧握着拳头，看着左右两座大山一样钳制的乘警，他只能压下满腔怒火，灰溜溜回到了自己的座位上。
　　
　　

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